“谢谢调解员，调解的事情让你费心了！”当事人伏先生在案件调解成功后紧握调解员的手表示感谢。
近日，无锡市劳动人事争议联合调处中心成功调解了一起工伤待遇争议案件。伏先生因工伤待遇问题与用人单位发生争议，向无锡市劳动人事争议仲裁委员会提出仲裁申请。在调处中心兼职调解员的主持下，双方经过友好协商，最终达成和解协议。用人单位同意一次性支付伏先生工伤待遇共计5.6万元，双方劳动关系及工伤保险关系就此终结，再无纠葛。此次调解充分体现了调处中心“以人为本、高效便民”的服务宗旨，通过专业、公正的调解，不仅帮助劳动者快速获得合理赔偿，也为企业化解了潜在的法律风险，实现了劳资双方的双赢。
无锡市劳动人事争议联合调处中心入驻塘南一支路4-1号后，迅速全面开展调解工作，目前已调解劳动争议纠纷80件。新场地配备了专门的调解室，硬件设施更加完善，聘请多名经验丰富的兼职调解员，为劳动者和企业搭建更加便捷、高效的争议解决平台，劳动人事争议调解仲裁服务不断优化，劳动纠纷化解质效持续提升。