近日，冒充客服以退培训费名义实施诈骗的手法升级，诈骗分子通过非法渠道获得各类培训班学员信息，改变以往短信、电话、微信等途径联系受害人，转变为通过快递方式邮寄伪造的退费公文，以退培训费名义诱骗受害人投资理财从而实施诈骗。此类诈骗更具一定迷惑性，请广大群众提高警惕。

　　一、典型案例

　　1、2023年7月4日，无锡市民费某收到“嗨学网教育退费公告”的快递，就扫描公告上的二维码加入一QQ群，随后按对方要求下载“宏源在线”APP，并向指定银行账户转账5000元，后发现被骗。

　　2、2023年7月18日，苏州市民周某收到一个快递，内有启牛学堂退费公告，其就添加对方QQ，根据对方要求下载“12315维权”APP进行退费处理，并向对方转账5500元，后发现被骗。

　　3、2023年7月19日，徐州市民李某收到一份快递，内有对其课程进行退费的退费单，其就扫描文件上二维码，按对方要求下载“红塔证券”软件，并购买指定证券，后发现被骗32958元。

　　二、诈骗套路

　　第一步：诈骗团伙非法获取个人信息后，通过快递方式邮寄印有公章的退费公文，引诱受害人扫描文件内二维码加入所谓的“退费”、“回款”QQ群或微信群。

　　第二步：谎称退费需要下载指定APP，在该APP内认购证券、完成刷单任务等方式变相退还培训会，诱使受害人向指定银行账户转账，从而实施诈骗。

　　第三步：骗子继续以“验证资金”、“操作失误，需要充值解冻”、“操作完成后一次性返还”等理由，要求受害人不断转账，直至受害人意识到被骗。

　　三、警方提醒

　　1、正规的培训机构的退费流程，一般是以原路返还的方式将钱款退至本人缴费账号。凡是退款时让你额外再付钱，或声称投资返利退费的，都是诈骗。

　　2、注意保护个人信息安全，不要向陌生个人银行账户转账。如有入群、下载注册APP、点击链接、提供手机验证码等要求的，一律不要轻信。

　　3、如不慎被骗，注意保留聊天记录、转账汇款记录以及快递信息等有关证据，并及时拨打96110或110报警。