各有关单位和参保人员：

　　为更好地提供我市长期护理保险信息化服务，进一步优化长期护理保险经办信息化系统的服务体验和工作效率，定于2024年12月27日19:00时至12月28日06:00时，对长期护理保险经办信息化系统进行停机升级优化。

　　现就停机升级优化期间长期护理保险事项办理的时间安排和有关事项公告如下：

　　一、停机升级优化时间：2024年12月27日19:00时至12月28日06:00时。

　　二、暂停业务范围：系统停机升级优化期间，暂停办理长期护理保险相关的申请及各流程业务，包括待遇申请、初筛、评估、出入院和结算等。

　　三、注意事项：为最大限度减少停机升级优化对全市长期护理保险参保人员办理相关业务的影响，以下有关事项请予关注：

　　1、我市长期护理保险项目各承办单位办理长期护理保险相关的出入院、更换护理方式、结算等业务，请合理安排并妥善处置；

　　2、停机升级优化期间机构护理员上门服务不受影响。

　　停机升级优化期间带来不便，敬请谅解，衷心感谢社会各界对我市长期护理保险工作的理解与支持。如有疑问，请电话咨询0510-12393。