无锡市长护保险第二服务片区设置在锡北镇便民服务中心的服务窗口，珍藏着长护保险待遇享受人员家属周先生赠送的锦旗和感谢信。信中，周先生写道：“感谢无锡市政府，无锡医保推行的长护保险政策。通过政策给予我们这些困难家庭以援手，不仅在经济上给予了帮助，还通过服务为我们家属提供了喘息的空间，让我们能够有时间调整自己。”

　　去年初，周先生的父亲因中风瘫痪卧床，生活无法自理，在那段艰难的日子里，家人的悉心照料成为了其父亲唯一的依靠。幸运的是，无锡市长护险政策落实实施，周先生的父亲也符合待遇享受条件，考虑到父亲居家休养的情况，周先生一家选择了家庭护理结合专业上门服务的待遇享受方式。

　　今年三月，护工周阿姨在上门护理过程中敏锐地发现周伯伯的背部出现了褥疮，她立即与正在外地出差的周先生取得联系，详细说明了周伯伯目前的情况，并提醒家属日常护理中需要注意的诸多事项，防止褥疮进一步恶化。周先生考虑到自身因工作原因需要经常外出，而母亲随着年龄的增长，在照料父亲时也愈发力不从心，兼因缺乏专业的护理知识，护理起来难免疏漏。得益于无锡市长护保险多种服务方式的选择，周先生在与母亲商议后，决定选择由护理服务机构提供更为贴心、更为专业的上门护理服务，并将服务频次增加至每周五次，承办无锡市长护险第二服务片区的人保财险工作人员迅速协调上门护理服务机构，为周先生父亲更换了待遇享受方式。

　　在护工阿姨的精心护理下，经过两个多月的努力，周伯伯的压疮已经完全康复，生活质量明显改善。对此，周先生全家都深受感动，他特地前往锡北镇便民服务中心向长护保险网点工作人员表达诚挚谢意。

　　周先生一家的经历，不仅体现了众多长期护理保险受益者及其家庭生活的改善，更是对我市长期护理保险制度不断成熟与普及的有力见证。感谢信的背后，蕴藏着众多与周先生家相似的家庭故事，在长护险的坚实支撑下，失能人员得以获得及时、专业的照护，显著提升了生活质量，同时也为家属减轻了繁重的照护责任，让他们在面对困难时感受到了社会的温暖与支持。

　　无锡市医保部门针对失能人员及家属的实际需求，不断加强服务保障力度，推动长期护理保险服务工作深入发展，让长护政策能真正惠及失能人员，为他们及其家庭带来了实实在在的帮助和支持，期待未来能够有更多像周先生家一样的家庭，在长护险的守护下，能有更加美好、幸福的生活。