9月11日上午,无锡市医疗保障基金管理中心工作人员走进黄巷街道心心“巷”民政务服务驿站——梁溪区首家街道层级的政务服务驿站，开展“全民医保手牵手 医保护航心连心”政策宣传活动，进一步普及医保政策知识，解读参保群众待遇，使广大居民能够更加了解参保常识和医疗保险新政策，调动居民参保积极性。

　　现场，刘女士咨询：自己是企业参保职工，小孩参加的是居民医保，办理家庭共济绑定后，她一直疑惑小孩去医院看病到底是划自己的医保卡还是划小孩的医保卡？医保中心工作人员现场解答了刘女士的疑惑，告知是使用人在定点的医疗机构直接划卡，个人现金支付部分会直接从授权人的个人医保账户划扣。刘女士夸赞：“现在的医保不仅政策好，服务还送到家门口，真的太好了！自己身体健康个人账户余额较多，孩子经常感冒发烧，共济账户办理后孩子看病直接划卡也能减轻自己的一部分压力。”

　　活动中，医保中心工作人员向居民发放医保政策宣传单，宣传医保参保缴费的手续及缴费标准，以及参保后可以享受的医疗保险待遇。并用通俗易懂的方式对居民关心的门诊统筹、门诊慢性病等待遇问题，耐心解答，让大家对新政策有了新的认识。同时工作人员还积极推广办理异地就医等业务的线上办理渠道，最大程度方便群众足不出户办业务。

　　此次宣传活动通过与居民面对面交流和宣传，提升了广大群众对医保政策的知晓度，提高了群众在医疗保障方面的获得感、幸福感、安全感。下一步，医保中心会将持续开展宣传宣讲活动，将相关政策宣传到户，解读到人，真正的实现和居民沟通服务零距离。