12月26日，江阴分中心举行文明服务培训，进一步查找问题、明确方向、鼓舞干劲，推动分中心各项服务工作在新的一年更上新的台阶。

　　 首先，分中心全体工作人员一起观看了一则媒体曝光的文明服务反面案例的新闻。随后，分中心副主任沈桂祥总结了去年江阴分中心总体服务情况，并指出改进方向。他要求，全体柜面人员牢牢树立为人民服务的思想，严格执行“文明服务六步法”、首问负责制等各项服务规范，强化公积金业务知识学习，提升沟通交流技巧，立足岗位通力协作、共同奋进，努力树立良好的“金‘管家’”品牌形象。

　　（江阴分中心供稿）